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contratti assistenza

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Contratti di assistenza informatica

Vantaggi di un contratto di assistenza

Per assicurarsi interventi tempestivi ed efficaci nella risoluzione di problematiche inerenti a Hardware, Software, Reti, Server, Periferiche, Mail, Telefonia Mobile/Centralini e Adeguamento GDPR-Privacy, TREGI offre vari tipologie di contratti che assicurano vantaggi come:

  • Costo orario più basso.
  • Priorità negli interventi tecnici.
  • Consulenza in sede, telefonica e per email.
  • Assistenza immediata con tecnologia “da remoto” o on-site.

Tipologie di contratto

Contratto "Basic"
Contratto "Bronze"
  • Fino a 10 ore di assistenza in due anni
  • Interventi e consulenza tecnica in remoto, telefonica e per email
  • Interventi on-site
  • Riparazione macchine presso i nostri laboratori 
  • Tipologia di assistenza: hardware, software, addestramento, didattica
  • Fino a 20 ore di assistenza in due anni
  • Interventi e consulenza tecnica in remoto, telefonica e per email
  • Interventi on-site
  • Riparazione macchine presso i nostri laboratori 
  • Tipologia di assistenza: hardware, software, addestramento, didattica
Contratto "Silver"
Contratto "Gold"
  • Fino a 30 ore di assistenza in due anni
  • Interventi e consulenza tecnica in remoto, telefonica e per email
  • Interventi on-site
  • Riparazione macchine presso i nostri laboratori 
  • Tipologia di assistenza: hardware, software, addestramento, didattica
  • Visita periodica trimestrale per verifica parco macchine (aggiornamenti, virus, ecc…)
  • Fino a 40 ore di assistenza in due anni
  • Interventi e consulenza tecnica in remoto, telefonica e per email
  • Interventi on-site
  • Riparazione macchine presso i nostri laboratori 
  • Tipologia di assistenza: hardware, software, addestramento, didattica
  • Visita periodica bimensile per verifica parco macchine (aggiornamenti, virus, ecc…)
Contratto "Platinum"
  • Fino a 60 ore di assistenza in due anni
  • Interventi e consulenza tecnica in remoto, telefonica e per email
  • Interventi on-site
  • Riparazione macchine presso i nostri laboratori 
  • Tipologia di assistenza: hardware, software, addestramento, didattica
  • Visita periodica mensile per verifica parco macchine (aggiornamenti, virus, ecc…)

Tabella comparativa

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, contattaci qua sotto.

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